Política de Privacidad del sitio web

 

La protección de los datos personales de los usuarios constituye una prioridad fundamental para nosotros.
La presente Política de Privacidad describe de forma clara cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal durante el uso de nuestro sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa vigente en España.

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden, navegan o realizan un pedido a través de nuestro sitio web.

Incluye:

• los datos proporcionados voluntariamente (nombre, dirección, datos de contacto, información de pago);

• los datos recopilados de forma automática mediante herramientas digitales, incluidas las cookies.

El uso del sitio web implica la aceptación de la presente Política de Privacidad.

2. Recopilación de información y uso de cookies

Recopilamos únicamente los datos necesarios para la gestión de pedidos y el correcto funcionamiento de nuestros servicios.

Los datos que pueden recopilarse incluyen:

• nombre y apellidos;

• dirección postal y dirección de entrega;

• dirección de correo electrónico;

• información relacionada con pedidos y pagos;

• datos técnicos (dirección IP, dispositivo, navegador y datos de navegación).

El uso de cookies permite:

• garantizar el funcionamiento esencial del sitio web;

• mejorar la navegación y las preferencias del usuario;

• analizar el uso del sitio web con fines de optimización;

• personalizar la experiencia del usuario.

El usuario puede aceptar, rechazar o modificar el uso de cookies en cualquier momento a través de la configuración del navegador o del banner de consentimiento.

3. Finalidades de uso y compartición de datos

Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

• la gestión, preparación y envío de pedidos;

• la comunicación posterior a la compra;

• la mejora del funcionamiento del sitio web;

• el cumplimiento de obligaciones legales.

Los datos no se venden ni se utilizan con fines comerciales externos.

Podrán compartirse únicamente con:

• proveedores logísticos;

• proveedores de pago seguro;

• autoridades competentes cuando la ley lo exija;

• colaboradores técnicos que cumplan con el RGPD.

4. Conservación de datos y consentimiento de cookies

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades previstas o con las obligaciones legales aplicables.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a prevenir accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones indebidas.

El consentimiento relativo a las cookies puede retirarse en cualquier momento.
La desactivación de cookies esenciales puede limitar determinadas funcionalidades del sitio web.

5. Derechos de los usuarios

De conformidad con el RGPD, cada usuario dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales.

• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión (derecho al olvido): eliminación de datos en los supuestos previstos por la normativa.

• Derecho a la limitación del tratamiento: restricción temporal del uso de los datos.

• Derecho a la portabilidad: transferencia de los datos a otra entidad.

• Derecho de oposición: especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.

• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Las solicitudes para ejercer estos derechos pueden enviarse a través de los datos de contacto indicados más abajo.
Nos comprometemos a responder dentro de los plazos legales establecidos.

6. Base jurídica y cumplimiento normativo

Todas las actividades de tratamiento de datos se realizan conforme al RGPD y a la legislación vigente en España.

El tratamiento se basa en una base jurídica válida, que puede ser:

• ejecución de un contrato;

• cumplimiento de una obligación legal;

• interés legítimo;

• consentimiento expreso del usuario.

Garantizamos un tratamiento transparente, seguro y conforme a los requisitos europeos.

7. Datos de contacto e información de servicio

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente:

Correo electrónico: partnership@nookmyhaus.com
Teléfono: +81 (907) 363 71 94
Dirección: 3-6-5-2 HIGASHIHATSUTOMI KAMAGAYA-SHI CHIBA-KEN 273-0122 JAPAN
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:30 a 17:30
Zona de entrega: España

Adoptamos todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad, la seguridad y la integridad de los datos personales de los usuarios, garantizando un servicio claro, fiable y conforme a las normas europeas.